معرفی اداره ارتباطات و زیرساخت شبکه

معرفی

اداره ارتباطات و زیرساخت شبکه از سال 1390 در مدیریت آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی تهران با رویکرد توسعه و بهره‌برداری از فناوری‌های اطلاعاتی و تسهیل در ارائه خدمات عمومی دانشگاه شکل گرفت. در حال حاضر این اداره وظیفه نگهداری و پشتیبانی از شبکه و توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات را در منطقه‌ای به وسعت 2669 کیلومتر مربع (مناطق جنوبی شهر تهران و شهرستان‌های اسلامشهر و شهر ری) بر عهده دارد. خدمات ارائه‌شده در حیطه وظایف اداره زیرساخت و شبکه تاثیر بسزایی در بهبود عملکرد و ارائه خدمت به مردم داشته و علاوه بر آن، در افزایش بهره‌وری و کمک به تصمیم‌گیری در سازمان موثر است. این اداره به‌عنوان نگهدارنده و توسعه‌دهنده زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه، وظیفه تحلیل، طراحی، توسعه، نگهداری و پشتیبانی زیرساخت دانشگاه را در حوزه IT بر عهده دارد. کلیه ارتباطات در سطح دانشگاه و تمام سرویس‌های تحت شبکه آن در این بستر به جریان می‌افتند. همچنین پشتیبانی از سالن‌های همایش، برگزاری جلسات و وبینارها از دیگر وظایفی است که همکاران این اداره بر عهده دارند. راه‌اندازی SOC، تهیه و نگهداری تجهیزات فایروال، تهیه و توسعه سرورهای فیزیکی، توسعه ماشین‌های مجازی (VM)، تامین اینترنت از دو محل IPM و مخابرات، ارتقاء ارتباط اینترانت دانشگاه، راه‌اندازی مسیر دوم اتصال شبکه به IPM، اتصال PP-to-واحدها، ارتقاء اینترانت واحدهای تابعه به VPLS، پیگیری و توسعه ip‌های معتبر دانشگاه (با توجه به افزایش پهنای باند و افزایش سرویس‌های دانشگاه)، طراحی و راه‌اندازی اکانتینگ یکپارچه دانشگاه، و نیز توسعه و نگهداری تجهیزات دیتاسنتر دانشگاه از مهم‌ترین اقدامات و پروژه‌های دانشگاه در این حوزه است.

اداره زیرساخت و شبکه با ارائه خدماتی به شرح ذیل، در راستای تحقق اهداف این حوزه فعالیت می‌نماید:

• مدیریت رخداد‌ها و امنیت اطلاعات (SIEM)
• تشکیل تیم اورژانس برای حل مشکلات واحدهای زیرمجموعه
• ارائه خدمات IT به اعضای هیأت علمی، دانشجویان و کارکنان دانشگاه
• ارائه سامانه‌های پیامکی یکپارچه به ستاد مرکزی و واحدهای تابعه
• دسترسی امن ارتباط از راه دور به کاربران و شرکت‌های تحت قرارداد با دانشگاه
• انجام امور مربوط به پشتیبانی و انعقاد قراردادهای مرتبط
• بررسی و صدور مجوز فنی در خصوص خرید تجهیزات سخت‌افزاری واحدهای زیرمجموعه
• بازدید و بررسی وضعیت مراکز و ارائه بازخورد
• همکاری در برگزاری دوره‌های آموزشی تخصصی کارکنان حسب نیاز تخصص‌های موردنیاز سازمان
• برگزاری وبینارها و سرویس‌دهی به سالن‌های همایش ستاد مرکزی
• نگهداری و پشتیبانی ماشین‌های مجازی و سرورهای فیزیکی
• ارائه خدمات در حوزه IT به کاربران ستاد مرکزی و زیرمجموعه
• ارائه خدمات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری از طریق سامانه تیکت