هدف:

یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و بهبود دسترسی کاربران به خدمات دیجیتال دانشگاه

راهبرد:

یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و الکترونیکی‌سازی فرآیندهای دانشگاهی برای بهبود دسترسی کاربران به خدمات دیجیتال

برنامه ۱: تمهید و توسعه بستر دسترسی متمرکز با اتصال به شبکه دولت و وزارت بهداشت

• ایجاد شناسه یکتا برای سامانه‌های دارای حساب کاربری مستقل و اتصال بیمارستان‌های غیردولتی به سامانه‌های ملی (مانند شمس)
• یکپارچه‌سازی و استانداردسازی داده‌های دانشگاه در حوزه‌های آموزش، پژوهش، بهداشت و درمان (شامل رجیستری و زیرساخت‌های ورود داده)
• توسعه پرونده الکترونیک جامع برای کاربران (پرسنل، دانشجویان، بیماران و درمانگاهی/بستری)

برنامه ۲: توسعه و بهبود بستر ایجادشده برای مکانیزه کردن فرآیندها

• دیجیتال‌سازی و بازمهندسی فرآیندهای کلیدی دانشگاه (آموزش، پژوهش، درمان و اداری-مالی) بر اساس استاندارد BPMN 2.0 و پیگیری استراتژیک
• ساماندهی نظام ثبت بیماران، داده‌های سلامت و پرداخت الکترونیکی (شامل نوبت‌دهی هوشمند، پاراکلینیک و رضایت‌سنجی خدمات بهداشت)
• حمایت از نوآوری‌های دیجیتال (استارتاپ‌های سلامت دیجیتال، توسعه سامانه شهاب با قابلیت‌های هوش مصنوعی برای خودمراقبتی)

برنامه ۳: توسعه و تکمیل پنجره واحد خدمات فناوری اطلاعات

• راه‌اندازی و بهینه‌سازی پنجره واحد برای ارائه خدمات متمرکز فناوری اطلاعات با تمرکز بر دسترسی آسان کاربران

برنامه ۴: پیاده‌سازی مدیریت داده‌های کلیدی (MDM) برای تعریف شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)

• تعریف و پیاده‌سازی KPIهای کلیدی با تمرکز بر دقت داده‌ها، پیش‌بینی و تصمیم‌گیری (ادغام با پرونده‌های الکترونیکی کاربران)

برنامه ۵: طراحی زیرساخت اطلاع‌رسانی و ارتباط داخلی

• طراحی و یکپارچه‌سازی پلتفرم اطلاع‌رسانی داخلی دانشگاه برای ارتباطات کارآمد

برنامه ۶: بازمهندسی ساختار مدیریتی منابع هزینه‌ای یا سرمایه‌ای دانشگاه

• ساماندهی و استقرار سامانه جامع مدیریتی منابع (انبارداری تجهیزات پزشکی/IT، امور دارویی، تغذیه، قراردادها و مانیتورینگ)

هدف:

ایجاد و نوسازی زیرساخت‌های پیشرفته و امن محاسباتی برای پشتیبانی از فناوری‌های نوین دانشگاه

راهبرد ۱: ایجاد و نوسازی زیرساخت‌های پیشرفته و امن محاسباتی برای پشتیبانی از فناوری‌های نوین

برنامه ۱: طراحی مرکز داده پشتیبان خارج از تهران با قابلیت Failover خودکار (DR)

• جانمایی، طراحی سازه و استخراج/پیاده‌سازی تجهیزات Active برای مرکز داده پشتیبان (با تمرکز بر استانداردهای روز)
• بهینه‌سازی زیرساخت‌های تحقیقات، فناوری و شبکه‌های تابعه با استفاده از هوش مصنوعی

برنامه ۲: توسعه تجهیزات مرکز داده با کارایی بالا و استفاده از فناوری‌های نوین مدیریتی

• فراهم‌سازی و تجهیز نودهای محاسباتی قدرتمند (GPU/CPU/RAM) و زیرساخت‌های نرم/سخت‌افزاری برای هوش مصنوعی و مرکز جامع علوم داده
• مدیریت کیفی ترافیک شبکه، بهینه‌سازی پهنای باند، مجازی‌سازی دسکتاپ، نوسازی تجهیزات مستهلک و اصلاح لینک‌های بین‌المللی/فیبر نوری پشتیبان
• راه‌اندازی سیستم VOIP برای ارتباطات داخلی و بهره‌bرداری از ابر خصوصی برای مدیریت منابع

راهبرد ۲: نوسازی و بهینه‌سازی تجهیزات و زیرساخت IT در جهت ارتقای دسترسی‌پذیری سامانه‌ها و قابلیت اطمینان

برنامه ۱: راه‌اندازی مرکز مانیتورینگ

• ایجاد شبکه ارتباطی امن (فیبر نوری/رادیویی) و استقرار سرورهای داخلی برای سامانه‌های حیاتی نسخه‌نویسی الکترونیکی و HIS و ...

برنامه ۲: طراحی و اجرای تکنیک‌های نوین و توزیع‌شده در جهت افزایش دسترسی‌پذیری سامانه‌ها

• بهینه‌سازی زیرساخت انبارش کلان‌داده‌ها و ساماندهی/مدیریت متمرکز دارایی‌های زیرساختی و شبکه
• ایجاد شبکه پرسرعت، ذخیره‌سازی پیشرفته و سیستم‌های هوشمند مدیریتی برای سامانه‌ها/سرویس‌ها (شامل شبکه اضطراری مستقل از اینترنت عمومی)
• هوشمندسازی سیستم‌های اکسیژن مراکز درمانی و واحدهای مهندسی پزشکی بیمارستان‌ها

هدف:

ارتقای سطح خدمات سلامت از طریق توسعه فناوری‌های دیجیتال، تله‌مدیسین و هوش مصنوعی دانشگاه

راهبرد:

بهره‌گیری از فناوری‌های هوش مصنوعی و تله‌مدیسین برای بهبود فرآیندهای سلامت

برنامه: بازمهندسی فرآیندهای جاری و حرکت به سمت بیمارستان‌های هوشمند

• کاربرد هوش مصنوعی در پیشگیری، پیش‌بینی، تشخیص و درمان بیماری‌ها (شامل نرم‌افزار تشخیص، درمان شخصی‌سازی‌شده، پایش علائم حیاتی، کاهش خطاهای نسخه‌نویسی، ابزار توضیح سیگنال/تصاویر، سامانه‌های آزمایشگاه/پاتولوژی/تریاژ هوشمند و نقشه راه بیمارستان هوشمند)
• توسعه اپلیکیشن‌ها و سامانه‌های بیمارمحور (موبایل بیمار، سلامت اضطراری، ارجاع هوشمند با ارزیابی تخت‌ها، ثبت سوابق با امضای دیجیتال، مشاهده‌گر یکپارچه پرونده، سامانه اطلاعات بیمارستانی تحت وب و چت‌بات‌های پشتیبان)
• ادغام هوش مصنوعی در آموزش و پژوهش (ادغام در برنامه‌های درسی/بین‌الملل، برنامه آموزشی دانشجویان، سامانه‌های تصحیح آزمون/ارزیابی تطبیقی/یادگیری تطبیقی/تولید محتوا/پایش پیشرفت تحصیلی/تدوین تقویم، چت‌بات راهنما، پذیرش PhD/فلوشیپ/دیپلم هوش مصنوعی، ارزیابی/داوری پروپوزال/پیش‌بینی طرح‌های تحقیقاتی، استودیوی MedAI، گرانت/حمایت پژوهش‌های هوش مصنوعی و عملکرد آموزشی تیم سلامت)
• گسترش خدمات تله‌مدیسین و نوآوری‌های مرتبط

هدف:

دستیابی به دانشگاهی هوشمند و داده‌محور، با هدف نهادینه‌سازی سلامت دیجیتال و تبدیل شدن به قطب فناوری اطلاعات در سطح کشور

راهبرد ۱: بهبود پایداری امنیت دیجیتال در برابر حملات سایبری از طریق ارتقای زیرساخت‌های فناوری و پیاده‌سازی سیاست‌های پیشگیرانه و واکنشی سریع (پدافند عامل‌محور)

برنامه ۱: تدوین و اصلاح نقشه جامع ساختار امنیت سایبری دانشگاه

• راه‌اندازی و تجهیز مرکز عملیات امنیت (SOC) با ظرفیت تحلیل رخدادهای بالا و ارتقای SIEM
• آموزش امنیتی سامانه‌ها برای واحدها و تدوین/اجرای برنامه‌های عملیاتی امنیتی
• ایجاد تیم ارزیابی امنیتی/تست نفوذ (Red Team) و پیاده‌سازی استانداردهای بین‌المللی

راهبرد ۲: تقویت توانایی دانشگاه در شناسایی، پیشگیری و مدیریت بحران‌ها و کاهش اثرات منفی بر حوزه فناوری اطلاعات دانشگاه (پدافند غیرعامل)

برنامه: استقرار کامل مرکز فرماندهی بحران دیجیتال

• تدوین و اجرای پروتکل‌های جامع واکنش به بحران‌ها (شامل شناسایی جنگ سایبری و حملات زیرساختی)
• تشکیل تیم قرمز سایبری برای پاسخگویی سریع و تدوین برنامه‌های عملیاتی امنیتی
• طراحی سناریوهای شبیه‌سازی بحران و اجرای مانورها برای آمادگی

هدف:

افزایش ظرفیت و قابلیت‌های نیروی انسانی در حوزه‌های مهارتی و دانش شغلی دانشگاه

راهبرد ۱: توسعه سامانه‌های پیش‌بینی و هشدار سریع برای همه‌گیری‌ها

برنامه ۱: طراحی و پیاده‌سازی سامانه‌های هوشمند پیش‌بینی اپیدمی

• توسعه الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای پیش‌بینی الگوهای گسترش و ادغام داده‌های خارجی/سلامت عمومی با سامانه‌های بیمارستانی (شامل تست و شبیه‌سازی سناریوها)

برنامه ۲: ایجاد زیرساخت هشدار سریع با قابلیت اطلاع‌رسانی خودکار

• راه‌اندازی سیستم اعلان خودکار، اتصال به شبکه‌های ملی/بین‌المللی و آموزش کاربران برای استفاده از هشدارها

راهبرد ۲: ایجاد پروتکل‌های اضطراری برای حفظ دسترسی به خدمات دیجیتال

برنامه ۱: تدوین و اجرای پروتکل‌های مدیریت بحران دیجیتال

• طراحی پروتکل‌های عملیاتی برای حفظ سرویس‌ها در شرایط قطعی (شامل آفلاین) و برگزاری جلسات آموزشی برای تیم‌ها

برنامه ۲: استقرار بستر پشتیبان برای خدمات دیجیتال در بحران

• راه‌اندازی سیستم پشتیبان با Failover خودکار، تست/به‌روزرسانی برنامه‌ها و تامین تجهیزات اضافی (ژنراتور/پهنای باند پشتیبان)

راهبرد ۳: آموزش کادر درمان و فناوری اطلاعات برای مدیریت بحران‌های دیجیتال

برنامه ۱: طراحی برنامه‌های آموزشی تخصصی برای مدیریت بحران

• برگزاری کارگاه‌های تمرکز بر واکنش به حملات سایبری، دوره‌های آنلاین و ارزیابی عملکرد از طریق آزمون/تمرین عملی

برنامه ۲: ایجاد تیم‌های واکنش سریع آموزشی

• تشکیل تیم‌های چندرشته‌ای (IT و سلامت)، شبیه‌سازی بحران‌ها و به‌روزرسانی برنامه‌ها بر اساس بازخورد

راهبرد ۴: تدوین راهکارهای مدیریت بحران با استفاده از تفکر انتقادی (سناریوهای موجود)

برنامه ۱: ایجاد دستورالعمل و برنامه جامع مدیریت بحران

• ایجاد سامانه ثبت/پیشگیری رخدادها، طراحی پروتکل‌های ایمنی سامانه‌های حیاتی (عملکرد آفلاین)، توسعه پنجره واحد بحران و پروتکل‌های حفظ سرویس‌های پزشکی

هدف:

استقرار بستر یکپارچه، ضابطه‌مند و داده‌محور برای گردآوری، ذخیره‌سازی و تحلیل کلان‌داده‌ها با هدف پشتیبانی از تصمیم‌گیری هوشمند دانشگاه

راهبرد ۱: طراحی و استقرار انبار داده و دریاچه داده

برنامه ۱: معماری انبار داده و توسعه OLAP به منظور گزارش‌گیری، پیش‌بینی، تصمیم‌گیری

• معماری انبار داده با پایگاه‌های HIS/LIS/اداری-مالی/آکادمیک و ایجاد زیرساخت برای تحلیل‌های پیشرفته Data Mining/AI
• تجمیع و پالایش داده‌های پراکنده (از HIS/LIS/PACS و غیره) برای شناسایی الگوهای پنهان و اجرای ابلاغیه‌های بالادستی
• ایجاد بانک داده بحران (اپیدمی/جنگ/بلایای طبیعی)، ساماندهی داده‌های ثبت بیماری‌ها، تدوین پایگاه اطلاعات جامع بیمارستانی و راه‌اندازی مرکز جامع علوم داده
• تدوین قوانین مالکیت، استفاده و دسترسی به داده‌ها با تاکید بر شفافیت و امنیت

برنامه ۲: پیاده‌سازی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) با تبادل اطلاعات مربوطه در سامانه‌ها

• تدوین، تهیه، توزیع و پیاده‌سازی KPIهای کلیدی با گزارش‌گیری آنلاین و معیارهای عددی/بازه‌های زمانی

راهبرد ۲: ایجاد نظام جامع و ضابطه‌مند مدیریت داده‌محور با استفاده از پیاده‌سازی داشبوردهای مدیریتی

برنامه: توسعه نظام داشبوردهای مدیریتی و واحدهای تحلیل داده دانشگاهی

• تدوین استانداردهای طراحی داشبورد و تعریف سطوح دسترسی/نظارت بر استفاده از داده
• طراحی، توسعه و بهینه‌سازی داشبوردهای مدیریتی با اتصال به داده‌های موجود و ایجاد واحدهای تحلیل داده در تمام حوزه‌ها (شامل غذا/دارو/بهداشت)

هدف:

دستیابی به دانشگاهی هوشمند و داده‌محور، با هدف نهادینه‌سازی سلامت دیجیتال و تبدیل شدن به قطب فناوری اطلاعات در سطح کشور

راهبرد ۱: استقرار چارچوب جامع حاکمیت داده

برنامه: تدوین سند تولیت مرکز فناوری اطلاعات بر داده‌ها و سامانه‌ها

• تدوین و اجرای سند تولیت مرکز با اولویت جامع بودن (حاکمیت بر داده‌ها، سامانه‌ها و خدمات دیجیتال)
• تدوین پروتکل‌های تحقیقاتی/استفاده/دسترسی به داده‌ها با تاکید بر شفافیت، امنیت و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
• طراحی پنل پیشرفته برای حفظ امنیت داده‌ها، تدوین کدها/شیوه‌نامه اخلاقی/قانونی هوش مصنوعی، ایجاد شبکه راهبری هوش مصنوعی در سلامت کشور و شورای راهبری توسعه هوش مصنوعی در نظام سلامت

راهبرد ۲: تقویت ساختار حاکمیتی و تشکیلی مرکز فناوری اطلاعات و تحلیل داده

برنامه: مهندسی مجدد فرآیندهای حاکمیتی و مدیریتی

• استقرار تشکیلات مرکز فناوری اطلاعات و تحلیل داده با ساختار استاندارد و اولویت استراتژیک
• اعمال تغییرات سازمانی با تمرکز بر فناوری اطلاعات در کمیته‌های تخصصی طبق تقویم سالانه و ارزیابی/به‌روزرسانی ساختار حوزه فناوری اطلاعات
• جبران خدمات خارج از ساعت (آخر هفته/تعطیلات) برای پرسنل فعال در بحران‌ها و تدوین آیین‌نامه مدیریتی برای پرسنل فعال در مانورها
• ایجاد شبکه پژوهشگران/فناوران هوش مصنوعی، کمیته اجرایی هوش مصنوعی و شبکه هوش مصنوعی در دانشگاه

هدف:

افزایش ظرفیت و قابلیت‌های نیروی انسانی در حوزه‌های مهارتی و دانش شغلی

راهبرد ۱: تدوین برنامه‌های توانمندسازی نیروی انسانی همسو با اهداف فناورانه

برنامه: طراحی و اجرای برنامه‌های آموزشی (کوتاه‌مدت/بلندمدت) مبتنی بر شناسایی شکاف بین مهارت‌های فعلی نیروی انسانی و نیازهای عملیاتی

• ایجاد پروتکل‌های آموزشی برای کاربران با تمرکز بر امنیت سایبری دانشگاه و برگزاری کارگاه‌ها/سمینارها/همایش‌های هوش مصنوعی (با مشارکت دانشگاه‌های برتر و نهادهای بین‌المللی)
• انعقاد تفاهم‌نامه آموزشی با موسسات و تقویت تعاملات علمی (شامل مدل توانمندسازی هیات علمی، ارزیابی آمادگی تدریس/نگرش دانشجویان به هوش مصنوعی و جشنواره/مسابقات هوش مصنوعی)
• طراحی و راه‌اندازی پلتفرم/کارگاه‌های جامع تولید/تبادل دانش و مهارت‌های شغلی در حوزه فناوری اطلاعات و تحلیل داده شامل آموزش کارکنان در فناوری هوش مصنوعی

راهبرد ۲: نگهداشت سرمایه‌های انسانی و جذب نیروی کار متخصص در حوزه فناوری اطلاعات

برنامه ۱: طراحی و اجرای مسیر ارتقای شغلی

• احصا و اجرای شاخص‌های شایسته‌گزینی و ارزیابی ساختار سازمانی حوزه فناوری اطلاعات با تفکیک سطوح شغلی (شامل استفاده از هوش مصنوعی در ساختار سازمانی)

برنامه ۲: بکارگیری نیروی نخبه سرباز جهت تقویت ظرفیت تخصصی

• جذب نیروهای نخبه سرباز برای تقویت ظرفیت تخصصی و تامین اعتبارات مالی برای جذب/آموزش/پروژه‌های زیرساختی

برنامه ۳: بهبود مشارکت سرمایه‌های انسانی حوزه فناوری اطلاعات از طریق سازوکارهای انگیزشی

• اخذ مجوز لازم برای تبدیل وضعیت استخدامی نیروهای قراردادی به پیمانی و اجرای کامل ساختار سازمانی مصوب (شامل بازنگری جایگاه‌های شغلی و بازمهندسی ساختارهای محیطی)
• پیاده‌سازی پاداش عملکردی خصوصاً برای افرادی که مسئولیت چهار شیفت را بر عهده دارند و اجرای بخشنامه فاوا برای اختصاص حق مسئولیت به مدیران
• جبران خدمات خارج از ساعت (آخر هفته/تعطیلات) برای پرسنل فعال در بحران‌ها و تدوین آیین‌نامه حمایتی/نظام تشویق برای فعالیت‌های هوش مصنوعی
• ارتقای مستمر رضایت شغلی از طریق نظرسنجی‌های سالانه و حمایت از طرح‌ها/پروژه‌های نوآورانه توسط کارکنان